灾情发生后，三大运营商第一时间启动应急抢险保通信工作。中国移动发布微博称，地震发生后，中国移动立即对受灾地区通信设施进行核查，了解灾情对移动通信网络带来的影响。目前，中国移动将对阿坝地区和附近地市开启免停机服务，10086开通热线爱心救助及寻求紧急服务，并优先保障阿坝地区热线接入。

 

截止22:30，四川移动已累计出动抢险人员61人次，保障车辆15辆次，油机35台，应急通信车2辆，卫星电话3部，便携式卫星设备一套，另有4台应急通信车待命，随时出发。

 

中国电信表示，中国电信四川机动局已经出动抢险，陕西和云南机动局已做好备勤，随时出发。

 

 

 

中国联通方面，四川联通应急中心两台应急抢险车和一台发电车，已出发。成都分公司和绵阳分公司两支抢险队伍正在集结，准备出发。四川联通运维部、网管中心已安排加强对受灾区域网络监控，做好进一步保障与应急准备。

 

截止到8月8日23时，中国联通阿坝分公司网络受损主要在九寨沟景区方圆30公里内，物理掉站58个，逻辑掉站108个，松潘至九寨红岩沟干线中断；九寨九通至红岩干线中断。截至目前，中国联通在九寨沟的通信暂未受影响。

 

中国联通四川省公司第一时间启动应急预案，组织开展救灾抢险。一是安排阿坝州分公司组织4支抢险队伍带着光缆、油机及抢险设备分别从马尔康、松潘、若尔盖县出发奔赴灾区抢险；二是安排成都、绵阳分公司组织两支应急抢险队伍连夜出发；三是协调铁塔公司保障九通污水处理厂两个干线中继基站的发电。

 

 

 

 

 

地震发生后，中国铁塔四川分公司立即启动二级防震应急通信保障。截至07：00现场共派出59人、14辆应急抢险车；累计出动应急油机103台抵达现场重点对核心灾区的基站进行应急通信保障，目前九寨沟县城与沟口的通信电力正常。阿坝铁塔公司已紧急从松潘调一辆车、4台油机、4名抢险人员、100升油料从松潘出发赶往灾区，保障基站的运行。

 

 

 

中国铁塔阿坝州分公司已要求救援队伍在保证自身人身安全的情况下，全力保障抢险现场基站的正常运行。目前已与三家运营商确定重保站点，加强与3家运营商的沟通，切实响应运营商的发电保障需求。

 

目前绵阳平武、成都共计集结抢险人员36人，车辆12辆、油机40台、其他应急物资一批，赶赴灾区支援。

 

实时更新：

 

截止9日15时：四川联通己抢通中断通信基站42个，受损通信光缆18皮长公里。四川联通抢险队员正在全力抢通余下82个中断通信基站和7皮长公里传输光缆。己组织16支抢险队伍、117人、3辆应急基站车27辆应急抢险车，35台发电机、48.5公里通信光缆，前往灾区抢险救灾。四川联通10010寻亲/报平安热线成功受理寻亲15件、报平安2件、紧急开机5件。 

 

截至9日上午：中国电信10000号接到寻亲电话25个，寻亲电话主要来自湖北、山西、上海、江苏、山东、河北及四川的成都、德阳、资阳、雅安、南充等地。目前，8例已成功找到亲人，其余17例被寻号码仍无法接通，中国电信阿坝分公司正进一步协调寻找。

 

截至9日11时:中国电信共派出168名抢险队员、6辆卫星应急通信车、43辆抢险车，26部卫星电话， 33台油机，熔接机22台、OTDR  5台、光缆49.6km、接头盒193个。

 

共计开通应急2M电路13条，其中为西部战区提供9条2M电路。完成灾区50个基站扩容。8月9日 4时40分 为漳扎指挥中心开通宽带1条，座机1部，无线座机1部。8月9日 5时45分 开通川主寺应急指挥中心固话2部。

 

九寨沟县总计78个基站，截止9日7点0分，受灾退服基站32个，目前已恢复6个，现有26个基站退服；接入网退服3个；川主寺至漳扎主干光缆中断。目前九寨沟景区的固话、宽带和无线网络基本保证畅通。

 

截至09：10：中国铁塔现场共派出59人、14辆应急抢险车、累计油料1000升；累计出动应急油机103台抵达现场，重点对核心灾区的基站进行应急通信保障，目前九寨沟县城与沟口的通信正常。因汶川至松潘贡嘎岭交通中断，暂无法从该路段前往九寨沟，从其他方向前往支援的队伍已于昨晚11点从绵阳平武前往灾区。 

 

9日9时：记者从中兴通讯了解到，灾情发生后，中兴通讯即刻启动应急保障方案，建立抗震通讯保障指挥部，与三大运营商及铁塔进行沟通，联合前方四川、甘肃、陕西、重庆、青海办事处及交付、服务团队等开展应急保障工作。中兴保障分队连夜到达现场机房，协助运营商开展故障修复保障工作。中兴后方建立各关键产品保障支持组，技术专家24小时支持震区业务恢复保障工作。中兴物流保障组梳理准备各产品备件，为震区开辟绿色通道。目前，四川阿坝九寨现场紧急抢修、保障恢复。甘肃、陕西、重庆、青海等地震影响区域中兴各专业人员已经就位并安排现场职守，应对可能出现的网络问题。中兴第二批抢险人员和专家携带物资今日凌晨从成都出发赶往灾区。

 

 

 

截止9日8时：中国电信博州地区网络运行正常，传输、交换、数据等网络均运行正常，移动、固网语音数据业务测试均正常，无光缆中断。由于地震引发停电，目前精河片区移动通信基站断站3处，博州公司应急小分队，新疆机动局和长传局前往处理，伊犁机动分局全体人员备勤。

 

9日7时：中国电信共派出136名抢险队员、6辆卫星应急通信车、29辆抢险车，24部卫星电话，26台油机，熔接机14台、OTDR 1台、光缆40km、接头盒166个。 共计开通应急2M电路13条，其中为西部战区提供9条2M电路；完成灾区50个C网基站扩容；4时40分 为漳扎指挥中心开通宽带1条，座机1部，无线座机1部；5时45分 开通川主寺应急指挥中心固话2部。

 

九寨沟县78个基站中31个基站退服，其中漳扎44个基站中22个退服；接入网退服3个；川主寺至漳扎主干光缆中断。目前九寨沟景区的固话、宽带和无线网络基本保证畅通。 ADSS光缆厂家

 

9日7时：中联通副总经理邵广禄8月9日早上赴成都指挥救灾。四川联通第一时间组织抢修队伍赴地震灾区抢修。截至8月9日7时，四川联通公司己组织16支抢险队伍、117人、3辆应急基站车27辆应急抢险车，35台发电机、20公里通信光缆，前往灾区抢险救灾。从阿坝、成都、绵阳出发的4支抢险队16人星夜兼程，千里驰行，己于8月9日6时抵达灾区，正在开展传输网络抢修。

 

联通集团安排甘肃、陕西、重庆应急通信队伍集结待命，前往灾区现场抢险。中国联通对九寨沟地震灾区联通用户，及全国漫游到灾区的联通用户提供了免停机服务。紧急开通10010寻亲报平安热线，并成功为一名用户联系到家人报平安。同时，协调铁塔公司保障九通污水处理厂两个干线中继基站的发电。 

 

 

 

    9日1时：截至9日1时，四川移动已恢复九寨沟口通信。四川移动目前通信基本畅通，由于通信设施受损，部分地区受到影响，正在争分夺秒抢修中。

 

    9日0时20分：目前，四川移动已开通如下紧急服务：一是强开机服务，震后20分钟已为3682户停机用户恢复通信功能。二是免停机服务，对九寨县用户和阿坝救援队伍实行免停机。三是震区现场移动服务点己开通，提供免费电话和充电服务。四是开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务，承接全省各地市话务，接通率100%。

 

    9日凌晨：【四川联通再派两路抢险大军挺进灾区】省公司应急中心7人,一台小型卫星基站车、一台大型应急基站车和一台抢险车，5部卫星电话正出发赶往灾区。成都联通抢险分队从茶店子枢纽楼出发，共计13名抢险人员、6辆皮卡车、2台熔接机、2台OTDR、4公里光缆和16台5KW柴油发电机；德阳、绵阳抢险队伍正在集结。 

 

     9日凌晨：地震发生后，爱立信启动应急响应，技术人员立即赶往四川移动公司网管中心，全天候全力配合网络监控工作，目前震区网络各项指标正常。

 

    爱立信应急响应技术人员第一时间驻守到四川联通网管中心，实时监测网络，保障核心网业务的正常运行。此外，我们已做好无线资源应急准备。

 

    爱立信四川电信项目组技术专家24小时监控网络状态。由于甘肃震感强烈，爱立信甘肃电信项目组开展网络检测，保障覆盖全省的核心网指标正常。

 

   爱立信时刻关注震区通信情况，积极调配技术设备资源，应急响应团队随时待命，全力支持运营商保障震区通信畅通。  ADSS光缆

 

   9日凌晨：地震发生后，华为与运营商紧密配合、协同作战，第一时间成立通信保障专项组启动应急通信保障，对受灾地区通信设施进行核查，已直接投入60多位保障专家和工程师全力协助运营商进行紧急恢复，其中由多名专家组成的第一支抢险队伍已出发，连夜赶往九寨沟受灾现场。